製造業向け資料

無料相談に申し込む

日本の製造業向けに特化したBPO
ソリューションで、業務運営を最適化
最大
40％
のコスト削減、
30％
の業務処理時間短縮を実現
ベトナム活用 ― アジア有数のBPO拠点
AI技術と高度な専門チームの融合
日本企業の厳格な基準に対応

「コスト増加・人材不足・非効率なプロセス」

日本の製造業企業が直面している大きな課題

運用コストの高騰により、生産拡大や改善が進めにくい。
技術職やバックオフィス人材が不足し、安定した体制の維持が困難。

1. 人件費の高騰と人材の不安定さ

社内人材への依存度が高く、退職や突然の欠員で生産が中断するリスクあり。
季節変動による注文量の変化に迅速に対応することが難しい。

3. 安定性の欠如と季節変動への対応困難

受注管理、請求書処理、在庫管理、QC資料管理に手作業が多く残り、
ミスが発生しやすく、確認作業に時間を要し、トレーサビリティも確保しにくい。

2. 手作業・反復作業が多いプロセス

ホットライン対応、クレーム処理、受注フォロー、販売後の技術サポートなどに
十分なリソースや時間を割けず、顧客満足度向上に課題が残る。

4. 顧客体験向上へのリソース不足／品質・アフターサポートの最適化不足

生産データの入力・管理

・PO（購買発注書）、SO（受注書）、
請求書、納品書、QC検査票、BOM、CADからのデータ入力
・在庫、原材料、生産量データの修正・
標準化
・工場内の紙書類（QCチェックリスト、検収票など）のデジタル化
・ERP/MESへの直接入力により、品目
コード・倉庫コードの正確性を担保
・生産レポート管理、入出庫・在庫照合の実施

入力代行

・輸出入インボイスや輸送関連書類の
発行・照合作業
・支払管理、原材料費・人件費・物流
コストの管理
・生産費用や加工費用に関する会計
データ入力
・日本基準に準拠した定期レポートの
作成による経営層の意思決定支援
・工場内の給与計算および人事関連書類の管理

カスタマーサポートサービス

・日本のお客様からのメール・チャットの受信および対応。
・受注状況、物流、納期スケジュールのフォローアップ
・クレーム対応、技術サポート、製品
メンテナンスの支援
・QC資料・生産報告書の標準化および
翻訳、パートナー企業への提出対応
・顧客情報の管理およびCRM
データベースの維持

GMO-Z.com RUNSYSTEMは、製造業分野において多くの日本企業と共に伴走し、支援しています。

お問い合わせはこちら

専門家に無料で相談！

特長: 本ソリューションは各業務プロセスに合わせてカスタマイズ可能であり、
製造業のKPIに基づいた最適化を実現します。
さらに、当社の専門チームが企業規模や成長段階に応じた最適なソリューションを
無料でご提案いたします。

料金プラン

ご要望に沿ってプランを作成します。

お問い合わせ・お見積もり依頼 

1ヶ月プラン

STARTER (10時間/月）

¥21000

BASIC（30時間/月）

¥54000

6ヶ月プラン

STARTER (10時間/月）

¥20500

BASIC（30時間/月）

¥48000

12ヶ月プラン

STARTER (10時間/月）

¥20000

BASIC（30時間/月）

¥45000

製造業企業がGMO-Z.com RUNSYSTEMのBPO導入を選ぶメリット

内製チーム維持と比べて
最大40％の運用コスト削減

AI- OCRとプロセスにより、データ処理・受発注時間を 50％短縮

多層的なチェック体制により 99.9％の品質保証、ミスを
最小限に抑制

SLAの遵守を約束し、業務内容を透明に報告します。

柔軟な契約形態（時間単位・プロジェクト単位）で、企業ごとのニーズに合わせて調整可能

完全な安全性を確保し、ISO 9001／ISMSおよび日本の厳格なセキュリティ
基準に準拠しています。

企業のERP/MESシステムとシームレスに連携し、生産プロセスを妨げない運用を実現

日本のビジネス文化に
精通し、日本語に堪能な
専門人材が対応

日本品質の導入プロセス ― 柔軟性
・セキュリティ・透明性を重視

02. 無料お見積り

営業担当が御社のニーズを分析し、最適なBPOプロセスをご提案するとともに、概算のお見積りをご提示いたします。

03. サービスのトライアル

正式契約の前に、実際の業務を小規模で試験導入いただけます。これにより、プロセスの理解、
チームの品質確認、最適化の調整が可能です。

04. 契約締結

小規模な試験導入の段階を経て、結果にご満足いただけたお客様には、基本サービス契約および秘密保持契約（NDA）を
締結していただきます。 その後、専任のスタッフを配置し、業務内容に応じた最適な体制を構築いたします。

05. 業務実施

BPOチームが計画に基づき業務を開始します。御社は進捗や成果を確認でき、
同時に弊社がマニュアル作成や業務プロセスの可視化を行い、効率化を支援します。

06. PDCAの適用

PDCAサイクルを継続的に実施し、サービス品質を向上させ、コスト最適化と業務効率化を実現します。

01. お問い合わせ

ご要望やご不明点をお知らせください。弊社が丁寧に対応いたします。

まずは無料で相談してみる

食品製造企業

月間1,200件以上の受注処理および2工場間の納品書対応
2名のチームがデータ入力を担当し、RPAによるクロスチェックを導入
処理時間を38％削減、精度99.7％を達成

ニーズ

ソリューション

成果

導入事例

電子機器メーカー

月間2万〜3万件の生産データ
（ライン日報・製品データなど）の処理
4名のBPOチームがチェックリストに基づきデータ入力を担当。OCR＋AIによりデータ抽出・自動照合を実施し、3段階のQCで精度を保証。
- 入力時間を45％短縮
- 原単位誤差を41％削減

ニーズ

ソリューション

成果

機械部品メーカー

月間約600件の債務関連書類を
処理し、毎期30種類以上の精算書類に対応。
5名のBPOチームが、OCR＋AIによるデータ抽出・照合と、RPAによる書類の自動取得・作成を組み合わせて対応。
- 作業の55％を自動化、
- 月次決算処理時間を30％短縮。

ニーズ

ソリューション

成果

ケース 2

ケース 3

ケース 1

製造業を理解し、テクノロジーに精通し、
業務運営に強いパートナーをお探しですか？

GMO-Z.com RUNSYSTEMは、包括的で柔軟性が高く、セキュリティに優れた
BPOソリューションを求める日本の製造業企業にとって、信頼できる選択肢です。

御社の業務モデルに最適なソリューションを、無料でご相談いただけます。

ソリューションに関するご相談・お問い合わせ

ソリューションに関するご相談、資料請求、
お見積もり依頼を受け付けております。

会社名

(必須)

送信する

メールアドレス

(必須)

名前

(必須)

電話番号(ハイフンなし) 

(必須)

お問い合わせ内容

よくあるご質問（FAQ）

⭢ 契約は日本法人である GMOインターネットグループ（弊社グループ会社） と直接締結していただきます。

このプロセスにより、以下のメリットをご提供します：
・透明性の高い明確な手続きと、法令遵守の徹底
・グループの信頼性と企業基盤による、貴社の権益保護

契約はどのように締結されますか？

⭢ 当社は ISO 27001 規格に準拠し、VPN接続・アクセス制御・秘密保持契約（NDA） を厳格に実施しています。

データはベトナムにアウトソーシングしても安全ですか？

⭢ いいえ。私たちは ERP・MES など既存システムに適応し、業務を中断させることなく対応します。

既存のシステムを変更する必要がありますか？

⭢ 費用は業務量や複雑さによって異なります。業務内容をヒアリングした上で、詳細なお見積もりをご提示いたします。

製造業向けBPOのアウトソーシング費用はいくらですか？

⭢ 企業様の運用に合わせて、複数の柔軟な方法をご用意しています。

・方法①：書類をスキャンし、FTP・メール、または現在ご利用中のデータ送信手段で電子ファイルを送付。
・方法②：GMO-Z.com RUNSYSTEMが提供する専用アプリを利用し、書類を撮影してそのままシステムへ送信。
迅速かつ安全にデータを共有できます。

書類や証憑が多い場合、BPO委託先へどのようにデータを送ればよいですか？

⭢ GMO-Z.com RUNSYSTEMは、標準化されたプロセス、定量化されたKPI、そして独立した品質チェックチームによる
品質管理を通じて、こうしたリスクを回避できるよう支援します。

製造プロセスをアウトソーシングする際にリスクはありますか？

GMO-Z.com RUNSYSTEM株式会社

6th Floor Ocean Park Building, No.1 Dao Duy Anh, Kim Lien ward, Hanoi city

(84)-24-3772-4304

info@runsystem.net

GMOランシステム株式会社 (日本法人)

〒150-8512　東京都渋谷区桜丘町26−1 セルリアンタワー 9F

(81)-3-5962-0056

Copyright © 2025 GMO - GMO-Z.com RUNSYSTEM. All Rights Reserved.

導入事例

よくある質問