" />" />

Thách thức

Giải pháp

Tích hợp AI

Tính năng

TƯ VẤN NGAY

Giảm thất thoát lead, chuẩn hóa vận hành Sales và tối ưu tỷ lệ Booking, Đặt cọc trên một nền tảng duy nhất.

Tăng gấp 3 lần giá trị từ khách hàng trung thành
Giảm đến 47% chi phí Marketing lãng phí
Tăng 2 lần hiệu quả kinh doanh nhờ dữ liệu tập trung

Omni Care

NHẬN DEMO MIỄN PHÍ

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN NGAY

CRM cho Bất động sản 

Thành công của khách hàng là
minh chứng rõ nhất cho Omni Care

Doanh nghiệp bạn có đang
gặp phải "nút thắt" vận hành?

Lead nóng bị thất thoát trước khi kịp tư vấn

Khách hàng để lại thông tin nhưng không được phản hồi kịp thời, dẫn đến mất cơ hội booking và giao dịch vào tay đối thủ.

Dự báo doanh thu thiếu chính xác

Doanh nghiệp không xác định được nguồn Lead, chiến dịch hay kênh nào thực sự tạo ra booking, đặt cọc và doanh thu.

Doanh nghiệp phụ thuộc vào cá nhân Sales

Lịch sử chăm sóc, nhu cầu và trạng thái khách hàng không được lưu trữ tập trung, gây rủi ro khi Sales nghỉ việc hoặc bàn giao khách hàng.

Đội ngũ Sales tăng nhưng vận hành thiếu đồng bộ

Quy trình xử lý Lead và chăm sóc khách hàng phụ thuộc vào từng Sales, gây khó khăn trong việc quản lý hiệu suất và chất lượng tư vấn.

Dữ liệu khách hàng phân tán, khó kiểm soát

Thông tin khách hàng nằm rải rác trên Facebook, Zalo, Website, Excel hoặc điện thoại cá nhân của Sales, khiến doanh nghiệp khó quản lý và khai thác hiệu quả.

Khó theo dõi hành trình từ Lead đến Booking và Đặt cọc

Sales không nắm rõ khách hàng đang ở giai đoạn nào trong pipeline, dẫn đến khó kiểm soát tỷ lệ chuyển đổi và tiến độ giao dịch.
Omni Care được thiết kế để giải quyết triệt để những vấn đề này
Kiểm soát lead từ lúc phát sinh đến khi chuyển đổi thành booking/giao dịch

01

02

04

05

06

07

08

03

Scale đội sales nhưng vẫn kiểm soát được vận hành
Theo dõi realtime hiệu quả marketing, conversion, booking và hiệu suất sales
Follow-up, nhắc lịch và chăm sóc khách hàng xuyên suốt nhiều tháng
Lead được tiếp nhận và phân bổ đúng, giúp tăng khả năng giữ lead nóng
Toàn bộ lịch sử chăm sóc và pipeline được lưu tập trung trên hệ thống
Nhìn rõ lead đang ở đâu, ai xử lý, tỷ lệ chuyển đổi và nguyên nhân thất thoát
Tracking xuyên suốt từ lead → telesales → follow-up → booking → cọc → giao dịch

NHẬN DEMO MIỄN PHÍ

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN NGAY

CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT CỦA OMNI CARE

Quản lý tập trung toàn bộ Lead và khách hàng bất động sản
Phân tệp khách hàng tự động theo nhiều tiêu chí
Thực hiện chiến lược Marketing phân biệt nuôi dưỡng Lead dài hạn
Quản lý Pipeline từ Lead đến Booking và Đặt cọc
x64 năng suất và hiệu quả CSKH
x3 khách hàng trung thành 
Tập trung Lead từ Facebook, Website, Landing Page, Zalo và Sales về một hệ thống duy nhất.

Lưu trữ toàn bộ lịch sử tư vấn, nhu cầu, dự án quan tâm và trạng thái giao dịch của khách hàng.

Các bộ phận phối hợp hiệu quả khi nắm bắt chính xác lịch sử tương tác, hành trình khách hàng

Giúp sale hiểu khách hàng trước khi gọi điện, gặp mặt hay chăm sóc
Tự động phân nhóm khách hàng theo dự án quan tâm, khu vực, ngân sách và nhu cầu đầu tư.

Ưu tiên Lead có khả năng booking hoặc giao dịch cao để Sales tập trung chăm sóc.

Nhận diện khách hàng đang quan tâm, khách hàng cần Follow-up hoặc có nguy cơ mất Lead.

Kết hợp linh hoạt giữa phân loại AI và phân loại thủ công theo đặc thù doanh nghiệp
Tự động phân nhóm khách hàng dựa trên tiêu chí,  nhu cầu, hành vi và giai đoạn mua hàng

Tự động gửi Email, SMS hoặc thông báo nhắc lịch tư vấn, tham quan nhà mẫu và sự kiện mở bán.

Thiết lập kịch bản chăm sóc khách hàng theo từng dự án và từng giai đoạn mua hàng.

Theo dõi hiệu quả Marketing từ Lead đến Booking và Giao dịch.
Theo dõi khách hàng xuyên suốt các giai đoạn Lead → Tư vấn → Booking → Đặt cọc → Giao dịch.

Phân tích hồ sơ khách hàng và tóm tắt những thông tin quan trọng trước khi Sales tiếp cận

Quản lý lịch hẹn, lịch gọi và các hoạt động chăm sóc khách hàng trên một nền tảng duy nhất.

Cảnh báo các cơ hội bán hàng có nguy cơ chậm tiến độ hoặc thất thoát.
Cung cấp đầy đủ thông tin, lịch sử tương tác trước khi Sales hoặc CSKH tiếp nhận khách hàng.

ChatBot AI tư vấn cá nhân hóa, đem lại trải nghiệm tương tác linh hoạt tự nhiên

Chatbot AI làm việc 24/7, trả lời cùng lúc hàng triệu khách hàng giúp nâng cao năng suất và hiệu quả tư vấn
Dự báo khả năng mua lại hoặc nguy cơ rời bỏ để chủ động chăm sóc

Gợi ý chương trình khách hàng thân thiết phù hợp với từng nhóm khách hàng

Đề xuất cơ hội Up-sell và Cross-sell dựa trên lịch sử giao dịch và nhu cầu thực tế

NHẬN DEMO MIỄN PHÍ

NHẬN DEMO MIỄN PHÍ

NHẬN DEMO MIỄN PHÍ

NHẬN DEMO MIỄN PHÍ

NHẬN DEMO MIỄN PHÍ

NHẬN DEMO MIỄN PHÍ

Tích hợp AikoAI - Trợ lý AI bán hàng thông minh

Giao tiếp tự nhiên như với một nhân viên thực thụ
Khác với các phần mềm truyền thống yêu cầu thao tác phức tạp hoặc hiểu cú pháp lệnh, trợ lý AI trong Omni Care cho phép người dùng giao tiếp bằng ngôn ngữ tự nhiên. Cả giám đốc và nhân viên bán hàng đều có thể đặt câu hỏi trực tiếp
Truy xuất dữ liệu tức thời, không cần chờ đợi
Tự động tổng hợp dữ liệu Lead, Booking, Đặt cọc và Giao dịch theo thời gian thực, giúp Ban lãnh đạo và đội ngũ Sales có được thông tin cần thiết chỉ trong vài giây thay vì mất hàng giờ làm báo cáo thủ công.
Gợi ý hành động thông minh dựa trên phân tích dữ liệu
AikoAI tự động phân tích lịch sử tương tác, nhu cầu khách hàng và tiến độ xử lý Lead để đề xuất khách hàng cần ưu tiên chăm sóc, thời điểm follow-up phù hợp và các cơ hội có khả năng booking hoặc đặt cọc cao. Nhờ đó, đội ngũ Sales có thể tập trung vào những cơ hội tiềm năng nhất, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và hạn chế thất thoát Lead.
Tất cả tin nhắn từ các kênh này được tập trung về một giao diện duy nhất. Điều này giúp nhân viên CSKH:
• Dễ dàng trả lời nhanh chóng và đồng bộ dù khách hàng đến từ đâu
• Theo dõi lịch sử tương tác liền mạch không bị đứt đoạn
• Chuyển tiếp nội dung cho bộ phận liên quan chỉ bằng một cú nhấp chuột
Omni Channel Chat – Kết nối đồng bộ các kênh chăm sóc
Hỗ trợ Notification Push và Changelog Update, tính năng này đặc biệt hữu ích trong môi trường sản xuất B2B có các quy trình hợp tác dài hạn, cần cập nhật thông tin minh bạch và đều đặn cho từng đối tác.
Xây dựng trung tâm hỗ trợ khách hàng Help Center
Quản lý có thể theo dõi hiệu suất chăm sóc của từng nhân viên, đánh giá mức độ hài lòng sau mỗi lần xử lý. Thống kê, phân tích xu hướng các loại yêu cầu lặp lại để cải thiện dịch vụ. Từ đó, doanh nghiệp chủ động cải tiến chất lượng dịch vụ theo dữ liệu thực tế.
Quản lý & đánh giá dịch vụ khách hàng theo từng Ticket
Thay vì chỉ phản ứng khi khách hàng yêu cầu, AI giúp doanh nghiệp chủ động gửi thông báo định kỳ, nhắc tái đặt hàng dựa trên chu kỳ mua hàng cá nhân của từng khách, cảnh báo nguy cơ rời bỏ khi khách giảm tần suất tương tác
Chăm sóc chủ động – trước khi khách cần

Omni Channel - Trợ lý  AI cá nhân

NHẬN DEMO MIỄN PHÍ

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN NGAY

Đánh giá từ các doanh nghiệp hàng đầu

ABBank triển khai Omni Care với mong muốn hợp nhất và làm giàu dữ liệu khách hàng từ mọi kênh online, offline, ghi lại toàn bộ lịch sử các điểm chạm để tạo nên chân dung khách hàng 360 độ, phân tích sâu các dữ liệu, phân loại khách hàng tự động, đề xuất và tích hợp các giải pháp marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng... Qua đó giúp ABBank mang lại trải nghiệm khách hàng tốt nhất và tăng khách hàng trung thành.
Anh Khương Đức Tiệp
Phó tổng giám đốc ABBank

Ngân hàng ABBank – Omni Care

Kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp nhiều lĩnh vực

Được phát triển dựa trên kinh nghiệm triển khai giải pháp cho nhiều doanh nghiệp trong các lĩnh vực Tài chính, Bảo hiểm, Sản xuất, Phân phối, Logistics và Bất động sản.

Đồng hành xuyên suốt từ tư vấn đến vận hành

Hỗ trợ doanh nghiệp trong toàn bộ quá trình từ khảo sát nhu cầu, triển khai, đào tạo người dùng đến tối ưu vận hành sau khi go-live.

Cam kết bảo mật và an toàn dữ liệu

Dữ liệu khách hàng được quản lý tập trung với cơ chế phân quyền. Đạt được các chứng nhận bảo mật: ISO 27001:2022, ISO 9001:2015

Kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp nhiều lĩnh vực

Omni Care được vận hành bởi GMO-Z.com RUNSYSTEM 20 năm kinh nghiệm với 900+ kỹ sư hàng đầu, triển khai thành công nhiều dự án.

Vì sao doanh nghiệp tin tưởng lựa chọn Omni Care?

NHẬN DEMO MIỄN PHÍ

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN NGAY

Giá trị của Omni Care
cho mọi vai trò trong doanh nghiệp

Với CEO/Ban lãnh đạo
  • Quản lý 100% dữ liệu khách hàng và hoạt động kinh doanh trên một nền tảng duy nhất
  • Theo dõi doanh thu, pipeline và hiệu suất vận hành theo thời gian thực
  • Ra quyết định nhanh hơn với hệ thống báo cáo và phân tích tập trung
Với Nhân viên
  • Truy cập đầy đủ lịch sử khách hàng chỉ trong vài giây
  • Tự động hóa các tác vụ follow-up, nhắc việc và cập nhật dữ liệu
  • Tập trung nhiều hơn vào bán hàng và chăm sóc khách hàng
Với Quản lý/Trưởng bộ phận
  • Theo dõi KPI, tiến độ công việc và hiệu suất đội ngũ theo thời gian thực
  • Chuẩn hóa quy trình Sales, Marketing và Chăm sóc khách hàng
  • Giảm thời gian tổng hợp báo cáo, tăng thời gian quản lý và phát triển đội ngũ
Với Khách hàng/Đối tác
  • Nhận phản hồi nhanh hơn trên mọi kênh tương tác
  • Được chăm sóc phù hợp với nhu cầu và lịch sử giao dịch
  • Tin cậy tối đa: Tăng mức độ hài lòng trong hợp tác dài hạn
Trước khi đưa ra quyết định triển khai, doanh nghiệp sẽ được trải nghiệm trực tiếp Omni Care thông qua buổi demo 1:1 với chuyên gia của GMO-Z.com RUNSYSTEM

Ưu đãi dành riêng cho doanh nghiệp
Demo Omni Care 1:1 miễn phí

Doanh nghiệp nhận được gì trong buổi Demo 1:1?
Nhận đánh giá miễn phí các điểm nghẽn trong quản lý khách hàng và vận hành kinh doanh

Trải nghiệm thực tế cách Omni Care giúp quản lý Sales, Marketing và CSKH trên một nền tảng duy nhất

Demo quy trình Lead → Booking → Giao dịch

Tư vấn lộ trình triển khai, chi phí đầu tư và khả năng tích hợp hệ thống hiện có


Họ và tên *
Số điện thoại *
Email *
Ngân sách triển khai dự kiến *

Đăng ký ngay

Quy mô đội sale *
Vấn đề gặp phải
Bằng cách nhấn "Đặt lịch tư vấn", tôi xác nhận rằng tôi đã đọc và đồng ý với Chính sách quyền riêng tư của GMO-Z.com RUNSYSTEM

Copyright © 2026 GMO-Z.com RUNSYSTEM. All Rights Reserved.

Chính sách bảo mật

Trụ sở chính: Tầng 6, Tòa nhà Ocean Park, Số 1 Đào Duy Anh, Phường Kim Liên, Thành phố Hà Nội

Hotline: (84)-24-3772-4304

Email: info@runsystem.net

Thách thức

Giải pháp

Tích hợp AI

Tính năng

Đăng ký Demo Omni Care miễn phí

Trải nghiệm Omni Care chỉ trong vài giây,
 đánh giá hiệu quả ngay trên dữ liệu thực tế 

NHẬN DEMO MIỄN PHÍ

Họ & Tên *

Email *

Số điện thoại *

Ngân sách triển khai dự kiến *

Vấn đề gặp phải

Bằng cách nhấn "NHẬN DEMO MIỄN PHÍ", tôi xác nhận rằng tôi đã đọc và đồng ý với Chính sách quyền riêng tư của GMO-Z.com RUNSYSTEM

Quy mô đội sales *

Đăng ký tư vấn với chuyên gia

Nhận tư vấn 1:1 từ chuyên gia để giải quyết các bài toán
 về Sales, Marketing và Chăm sóc khách hàng.

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

Họ & Tên *

Email *

Số điện thoại *

Ngân sách triển khai dự kiến *

Vấn đề gặp phải

Bằng cách nhấn "ĐĂNG KÝ TƯ VẤN", tôi xác nhận rằng tôi đã đọc và đồng ý với Chính sách quyền riêng tư của GMO-Z.com RUNSYSTEM

Quy mô đội sales *